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     近两年来，即时通讯软件(Instant Messenger，IM)的发展突飞猛进。2005 年，我国即时通讯用户达到8267 万人，2006 年10334 万人，2007年预计将达到15000万，尤其以腾讯QQ和MSN的使用量最为显著，名列第一二名位置。其次Yahoo Messenger和SKYPE等商家也积极做着即时通讯软件的更新换代。个人即时通讯竞争残酷。可企业即时通讯确是一块空白的市场，巨大的商机无人挖掘。企业的需求才是市场的需求。

     不久前记者发现很多中小企业主们正迅速使用的一款新的IM产品，吸引了笔者的注意。对于企业来讲，这款产品比以上的IM更加有效，及时，可靠。因为它可以把巨大的访问量转换为真实的订单。仅这一显著特点，就是众多中小企业梦寐以求的。而以现在的QQ,MSN等个人聊天工具是不具备此种功能的。

     它就是由老牌Internet服务提供商东方网景在07年重拳推出的一款产品——网景商务通。有着10年企业优质服务理念的东方网景，深刻的知道在竞争激烈的今天，企业需要什么样的产品，才能击败对手，脱颖而出。正是秉承这一理念，东方网景耗资百万，历时一年，推出了以“流量变销量 访问变商机”为核心的产品—网景商务通。自问世以后，就以其沟通的便捷性、稳定的安全性、详细的网站监控及友好的操作界面在广大企业中迅速普及，引领新一代企业即时通讯。

     企业从建立网站，在到花重金做推广，通过大量推广确实给企业带来了大量的浏览量 也带来了大量客户 但是这些大量客户真的就能带来大量订单吗？通过调查，访客初次访问网站时有91%的意向度购买，当客户访问之后却只有1.5%的客户立即联系。那其他的客户到哪去了。正因为企业网站没有建立起一个在线营销和服务的平台，导致了大流量的客户白白流失。网景商务通以独特的不用下载客户端，无插件绿色主动出击，在线交流帮助企业把每一个浏览网站的潜在客户变成意向客户，提升流量转换率，变为实实在在的订单。

     企业主曾说过一句话“能提高网络营销效果5,6倍的产品，为什么不用？” 面对7000万中小企业这个市场，企业即时通讯产业又将引爆下一个热点话题。