 主动出击 |
| 丰富网上产品推送手段，及时监测访客访问情况，来访区域，浏览页面等，从而合理分析，推进访客关心内容，合理发出对话邀请，如同网络导购般，主动向顾客推荐产品。 |
 在线洽谈 |
| 实时沟通，做带来订单的互动营销。进行即时的文本、邮件交流。将售前咨询、售中交易、售后服务集于一身，有效整合网络资源，让网络导购更加生动，成为带来订单的互动式营销。 |
| 流量统计 |
| 盘点网站营销推广效果，分析企业最优营销组合。访客来访地域、搜索引擎来源以及关键词到达率等关键信息都可以直观的展现在眼前，进行精确的数据统计分析，从而为用户的网络营销组合提供有效的参考。 |
| 常用语设置 |
| 把出现频次较高问题的回复语提前录入到常用语中，在与访客会话当中完全可以简单的选定常用语后，点击发送，就可以轻松、快捷的回复，节省更多的资源浪费，为赢取订单多征得一份机会。 |
| 熟客识别 |
当原有访客第二次登录网站时，系统会在菜单列表中进行提示，此时您可以更准确的掌握访客信
息，有效的进行出击，提高工作效率 |
| 查看聊天记录 |
| 通过查看聊天记录您可以更加灵活的管理员工在接待访客时的信息，而且根据信息内容即时对产品市场进行前瞻性的洞察，保留一手的资料，形成“优质无添加”的数据库。 |
| 自定义LOGO |
| 自定义上传logo，展示自己富有个性的一面，提高企业的整体形象识别系统，让企业文化理念更加的深入渗透。 |
| 访客来源跟踪 |
| 帮您做好访客的大管家，在网络上也能够实现GPRS，管理员可直接通过后台服务系统直观看到访客的相关信息，针对不同的信息，制订适合产品发展的多种渠道，拓展新时代市场。 |
| 文件传送 |
| 特提供文件传送功能，免去邮件或者传真进行发送环节，减少失误带来的损失。 |
| 离线留言 |
| 直接通过留言进行信息存储，在服务人员再次上线时就能够通过留言内容，将信息即时进行回复，直接传达到访客，避免客户的丢失。 |
| 会话转接 |
| 能够更好的为访客提出问题进行高质量的回复，提供了会话转接功能，将访客连线及之前会话内容直接转接给相关部门负责人，更快捷、准确的解决问题，让互动更加生动、灵活、方便。 |
| 自定义广告发布 |
| 可自定义新产品广告发布及促销品广告发布，更好的让访客在浏览相关内容上对产品宣传内容信息进行明确区分，同时引导性也更加明确、细致，良好的树立规范意识，让访客了解公司，让公司增加更多订单。 |
